一汽奔腾X80遥控电脑板与车型不符

投诉内容

一。今年国庆期间，车辆遥控钥匙失灵（车子可发动）；用家里的备用钥匙也不行，车子发动不了。10月3日第一次去4S店师傅通过检测电脑检测车辆故障，采用的是X80车的端口，一直进不了，折腾了2个多小时，电脑不能显示车辆信息、故障代码；查之前的维修记录，没有修配电脑板、修配钥匙的记录，只好节后来店处理。二。10月13日，再次来到常德师傅通过检测电脑检测车辆故障，同样不能显示车辆信息、故障代码；后来进入B90的端口，可以查看车辆信息及故障代码，通过修改参数，车辆遥控钥匙可以使用，但仍然存在故障代码，且备用钥匙仍然不可用。我要求师傅把备用钥匙搞好。师傅告诉我：我不能保证质量，因为你的车采用的是B90车的控制板，且这个板子在车辆出厂时只能写入一次，不能重复写入；如果要保证质量，只能更换为X80的控制板，你的车子过了质保期，这个费用要一千多元。本人不能接受！因为：我购买的是X80汽车，为何里面的控制板是B90车的，这明显是货不对板，存在欺骗行为！三。多次打一汽奔腾厂家的客服电话（4008888080）反映此问题第一次电话后的第二天，湖南娄底4S店给我来电确认此问题-明显是客服搞错地区了！过几天后我又打一汽奔腾厂家客服电话，客服说：据常德腾顺店反映，你的车子之前有这个故障，配过钥匙，车子过了质保期，只能你自己负责。我再次说明：之前的钥匙故障偶尔出现，但很快就正常了，没有在店修理过这个故障；我来腾顺店是第一次修理这个故障。希望厂家与腾顺店核实：为何我的X80车子里面出现了B90的电脑板？这样来回至少三次以上，一汽奔腾厂家的客服都说：据常德腾顺店反映，你的车子之前有这个故障，配过钥匙，车子过了质保期，只能你自己负责。在此投诉一汽奔腾厂家：1.错误地把B90车子的控制板用在X80车上，导致遥控钥匙时常有故障，且备用钥匙不起作用！2.一汽厂家客服成摆设，没有真正的把售后服务落到实处！投诉要求：1.一汽厂家承担货不对板的责任，尽快将错误的B90电脑板更换为X80车电脑板！2.重新提供备用钥匙！