当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

众泰E200更换电机控制总成后再次失控

  • 投诉编号:【314166】
  • 投诉时间: 2018-10-20 12:41
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰E200
  • 投诉车型: 2016款 纯电动 三门两座科技版

投诉内容

本人去年2月份购买众泰E200纯电动汽车用于接送孩子上学,至今行驶6000KM。今年8月份开车上路走了不到10米,行驶中突然全车断电失控,经4S店检测后索赔更换电机控制器总成。更换后出现一次挂D挡踩油门车子往后倒着走。10月19日上路行驶等红绿灯,绿灯起步时走了不到15米车身又突然失控「当时时速15公里/小时」,横跨两个车道撞向对面正常行驶的货车。自西向东的众泰E200副驾驶位置撞到自东向西的货车正驾驶位置后,车身又旋转一圈才停下来。(事故全程有行车记录视频)事故造成后给4S店售后打电话说车身失控,当时售后人员在电话里直接说把车开来,免费加装个车身稳定装置,还特别强调是免费加装!4S店在得知已经出现事故后又矢口否认说过这句话。厂家和4S店知道车子有这样的安全隐患,为什么没有主动向国家质检总局提交召回申请,而是车辆出现问题后才给提供解决方案。2个月内多次出现行驶中全车失控,我向4S店如下2点要求1:把车拖到4S店彻查失控原因。第一次没有出现事故,第二次撞到车没有人员伤亡,那如果高速行驶中出现失控怎么办?想想都感觉可怕。2:车辆撞击过程中气囊为什么没有正常打开?3:承担并赔偿失控事故造成的所有经济损失。4S店工作人员到事故现场后说没有拖车救援,4S店只负责销售和售后维修,车是厂家制造的,质量问题找厂家,给我留个厂家400电话就走了。厂家又说必须在售后检测。厂家4S店互相推诿,扯皮。后来还是我自己找的拖车才把车拉到4S店。到现在为止厂家和4S店也没人出面解决问题,只是互相推诿!

投诉回复

众泰汽车厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我司已获悉,会联系相关部门反馈核实

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻