斯柯达昊锐车内异味严重影响身体健康
- 投诉编号:【314164】
- 投诉时间: 2018-10-20 12:38
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 昊锐
- 投诉车型: 2012款 1.4TSI 手动 智雅版
投诉内容
车内异味严重熏的头晕,一直以为是通风不好的原因,夏天经过通风暴晒半月异味没有消除,网上查询昊锐异味问题很多,地毯车顶座椅异味严重,经过自己趴在地毯上闻,发现异味超级浓郁严重影响驾驶人乘客的身体健康!质保期已过多年希望车质网能帮忙主持公道,还消费者一个健康的驾驶环境!万分感谢!
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:关于贵网转冀DRU939用户反馈车内异味的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站进一步检测处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。