当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

北汽幻速H3F加速时发动机缺缸抖动严重

  • 投诉编号:【314146】
  • 投诉时间: 2018-10-20 11:47
  • 投诉品牌: 北汽银翔
  • 投诉车系: 幻速H3F
  • 投诉车型: 2016款 H3F 1.5L 手动 豪华型

投诉内容

车辆从买到开始,加速过程,车辆有明显的震动,2018年3月26日首保的时候告知4S店此问题,给的回复是检查一下,没有发现问题,应该是磨合期的原因。所以又开了一段时间,此期间仍然是车加速抖动得厉害。2018年5月30日保养的时候再次向4S店提出此问题,4S店说已经维修好,再开一段时间试试。车开回后,问题依然存在。2018年9月20日大保的时候,要求4S店检查发动机,技师发现发动机四缸只有三缸工作,有一缸存在漏气。说帮忙联系厂家更换发动机。到9月27日依然说正在与厂家沟通,说可以把车先开回去,车只要不开速度超过120公里/小时,还可以暂时使用。在此期间他们会继续跟厂家协商更换发动机。9月27日开会车后,一直停放,2018年10月1日早上6点40分刚上高速15公里,时速未超过80公里/小时,车突然一声巨响,然后发动机不制动,紧急停靠应急车道。发现车辆出现底部漏机油。拨打高速救援后,车辆拖到新乡市4S店进行维修。至10月16日,一直说与厂家沟通,协商更换发动机事宜。10月16日上门协商,4S店经理说最晚10月18号给出修好时间。10月18日,再次来到4S店,仍然以与厂家沟通为理由,说正在协商,问其什么时间能修好,回复是不知道。

投诉回复

北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻