上汽大众途安变速箱换挡机构故障 涡轮异响

投诉内容

本人2016年12月份于北京购入上汽大众2016款途安L自动舒适版，18年4月左右发现故障灯经常亮，但一开始并没有查出问题，直到9月中秋节前查出问题，换挡机构故障，由于还在质保期，所以申请索赔，4s店告知订配件大约需要4-5天，但直到2018年10月19日，迟迟没有消息，中间给4s店打过几次电话咨询，被告知仓库没货，订货不知道，一问三不知，给厂家投诉打电话也依然没有消息。二，车本身发动机有缺陷，1500-2000转左右轻踩油门，涡轮异响，至今无解。三，2018年7月24日，北京大雨，发动机进了一点水，拖到北京艾潇汽车有限公司查看，明知问题不到硬是要把车留下大修，报价两到三万，后来自行拖到其他修理厂，换了机油空滤马上解决问题，并不需要维修，北京艾潇汽车有限公司欺诈。