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奇瑞风云2四个车门生锈且漆面起泡

  • 投诉编号:【313940】
  • 投诉时间: 2018-10-19 12:26
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 风云2
  • 投诉车型: 2013款 1.5L 手动 锐意版 掀背

投诉内容

四车门生锈,其中右面2个门起泡并下部边缘部位锈穿,4S店已经换新,主驾车门如图所示,大量起泡,门下部边缘部位由里向外锈穿,4S以在别处做过喷漆为由拒绝更换处理。明明同样是质量问题却找借口不负责,难道车子出险只能在4S店维修吗?喷个漆车子就能四处起泡从里往外锈了?同样的问题右面2个门就能换,主驾的就不能换了?希望厂家一视同仁,帮我更换主驾车门。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司昆山永达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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