长安CS75 PHEV赠送流量承诺不予兑现

投诉内容

承诺的酷我音乐和喜马拉雅电台的两年流量一直没有赠送，目前依然显示未购买，无法使用，咨询销售说问题已经告知厂家，但是厂家一直没有反馈。时间都快1个月了，同一群的其他购车车主最快半个小时，最慢也就两三天就开通了。就我一个人的一直无法使用。