东风标致408轮胎召回方案不合理希望处理

投诉内容

本人于2015年4购买东风标致2014款4081.8L自动豪华版轿车，在2018年5月发现两个前轮胎有鼓包，起皮现象。本人出于安全考虑，于同年7月29日，自费更换了两条前轮轮胎。2018年8月东风标致厂家发布召回新408汽车随车装配的固特异215/50R17轮胎。我去4S店询问召回情况，看如何更换，4S店说厂家要求提供旧件才能更换新轮胎，自费更换的厂家不予处理。本身就是轮胎有质量问题，厂家却在几年后才公布召回信息，很多车主都自己更换了轮胎，现在厂家要提供旧件才能更换，换掉的旧轮胎车主不可能还会保留，厂家这样召回让很多车主很不满意。