广汽本田冠道经销商出售别人使用过的车辆
- 投诉编号:【313610】
- 投诉时间: 2018-10-18 09:01
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 冠道
- 投诉车型: 2017款 240TURBO CVT 两驱 舒享版
投诉内容
车辆销售给我时,当天绑定“广汽本田”微信公众号领取电子首保劵时,提示“车辆已经被绑定,请联系前车主解绑”。当时销售、销售经理、总经理和老板都给我一致解释:说这事他们为了应付厂家检查而做的假数据,不影响什么的。直到过几天他们通知我可以绑定了,结果我发现车辆首保券也被领了。我通过电话联系获知:车辆在8月份的时候已经是被外地一市民订购绑定车辆并领取了首保券,然后退车了。这后来发现车辆中中控系统的蓝牙尽然也被其他手机绑定过,(这些都有图像语音录音),充分说明这车是被使用过,不排除二手车可能。我一直与他们店里交涉,一直没人理会,12315投诉,他们说愿意送1次保养,这显然是我不能接受的。所以车质网我来投诉,也保留后期法律途径解决问题。
投诉回复
广汽本田厂家回复:已跟客户联系处理好,客户无意见,