广汽本田凌派新车天窗旁边车顶凹陷
- 投诉编号:【313593】
- 投诉时间: 2018-10-18 00:53
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 凌派
- 投诉车型: 2016款 1.8L CVT 豪华版
投诉内容
在湖南长沙广汽本田4S店购车后自己洗车发现天窗旁边有两个凹陷的坑,没掉一点漆,以为是正常的,厂家设计就这样,看过别人车都没有,给厂家反映说要去4s店检测,去4s店检测不出问题,不了了之。
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户,向客户致歉,后续会让店反馈给厂家判断的,如果是产品问题会按照保修政策处理,如果不是产品问题是不能保修,客户接受。