北京现代领动左侧日间行车灯不亮
- 投诉编号:【313559】
- 投诉时间: 2018-10-17 20:50
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 领动
- 投诉车型: 2018款 1.4T 双离合 炫动·旗舰型
投诉内容
左日行灯不亮,到4S店后,店家称这个店保修投诉资格已被现代总部取消,不能给保修。打电话到现代总部,接电话的服务人员说,这个4S店异常,已经取消投诉资格,要求我们到就近的城市去修,离我们最近的城市本溪市要200公里,这过路费用,油钱要我们自己承担,也得需要时间去呀。现代总部现在不给我们解决问题,我们消费者的权益谁来保障。车灯不亮的问题,与我一样的车丹东还有3个,我们将一起投诉,希望这个问题能够得到解决。
投诉回复
北京现代厂家回复:建议客户前往北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。