东风日产骊威经销商无理没收客户订金

投诉内容

哈尔滨东风日产专营店收取1000元购车订金，应为预付款形式交付的，事先未进行告知订金不退，后因本人资金问题，取消购车意愿，讨还订金，商家以公司制度为名，不予退还，无理没收客户财产，多次交涉，都拒绝退还，此订金非彼定金，法律上也是支持退还的，综上所述，同时举报商家制定霸王条款，欺瞒顾客。