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北京奔驰E260L冷车启动时发动机噪音大

  • 投诉编号:【312985】
  • 投诉时间: 2018-10-15 20:20
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰E级
  • 投诉车型: 2014款 260 L 运动型 改款

投诉内容

2013年12月购买的奔驰E260L,目前行驶8万多公里,最近发现冷车发动机启动时有非常大的噪音,发动机难启动而且有异响,然后去4S店去检查,被告知正时凸轮轴齿轮坏了,需要更换,他们说是通病,后又检查发现机油虑座漏油。那么奔驰作为国际的一线品牌为什么质量如此之差?更可气的是原厂告知已经过了三年的保修期,需要自己支付更换的费用。现在我的问题是,一个发动机核心部件,无法跟外界有任何接触,行驶了8万公里自己就坏了,这个明显的产品质量问题厂家没有说法,超过保修期就要用户自己出钱更换,那么是否车辆卖出去三年之后就和原厂一点责任没有了?汽车是大家出行的必备,生命攸关,这样的品牌,这样的态度,如何能够让消费者接受?我认为此问题确定无疑属于奔驰产品质量问题,且属于重大安全隐患,这个系列的车辆本身奔驰就有召回的动作,我要求奔驰原厂为我免费更换足以保证质量的配件,也希望得到质量网的帮助,若问题持续得不到解决我会发动媒体对此事件进行曝光,让这个伪大牌的嘴脸被大众所知晓,如果仍然无法解决,我会采取法律措施维护自己的合法权益。

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