广汽本田锋范空载弹簧断裂导致缸体破损

投诉内容

09款本田锋范，行驶9万多公里，发动机空载弹簧（属于召回范围）发生断裂，直接造成发动机内陀螺轴和机盖损坏，车子无法正常启动，与广汽本田4008308999厂家联系后，4s店表示要车主自行承担机体损坏的费用。