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广汽本田飞度发动机启动困难希望解决

  • 投诉编号:【312834】
  • 投诉时间: 2018-10-15 11:44
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2014款 1.5L CVT LX舒适型

投诉内容

我2014年11月10号买的飞度,2017年5月份启动机已经出现启动困难,4S店技术人员建议免费更换启动机,当时启动机故障问题还不严重所以没有立即更换,今年启动机问题严重了,再去更换要收费,我多次拨打400 830 8999,厂家也和济南4S店沟通证实了此事,我的飞度启动机故障是在保质期内发生的,当时我只是没有立即更换我并没有放弃保修权利。近几天我多次咨询广汽本田厂家,每次回复都是正在处理中,迟迟不给满意答复,我希望车质网能给予消费者大力支持,把问题抓紧解决了。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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