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长安逸动事故车维修配件到货慢品质差

  • 投诉编号:【312815】
  • 投诉时间: 2018-10-15 10:57
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 逸动
  • 投诉车型: 2018款 1.6L GDI 自动 领尚型

投诉内容

本人车辆因交通事故送至长安4S店维修,目前已经两个多月。前一个半月一直告诉我在等配件,后来配件到了以后发现长安供应的纵梁,轮毂包等配件都没有经过电泳处理。经过协调重新去做了电泳。上周末又告知侧围总成缺少部件,需要再次找长安厂家换货或者补发。到目前为止还不知道什么时候可以到位。本人对长安汽车的售后服务零配件供应体系的效率严重怀疑,管理这么混乱,供应的零件质量根本没有保障,把他们供应配件用在车上,后期人身安全根本没有保障。并且长安汽车的配件供应速度如此低效,严重影响了我的工作与生活!现在要求长安汽车给我一个明确答复,什么时候可以把我的车子修好!并且顺便把我这段时间打车费报销!

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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