北京奔驰GLA经销商收取解押服务费不合理

投诉内容

车辆贷款还完经销商收取解除抵押服务费不合理。本人于2015年9月在昆明远安昆星奔驰4S店购买了一辆GLA200，并与奔驰汽车金融有限公司办理了贷款，至2018年9月结清贷款，收到4S店发来的信息，要收取解除抵押服务费现金630元。以下是4S店发来的信息，奔驰车主：您的车辆贷款已结清，请车主本人带身份证原件。先到我司领取办理解押所需文件，并提前预约办理时间，我司每周一至周五早上9点为您提供办理解抵押业务。云南4S店收取解除抵押服务费现金630元。4S店在办理贷款时从未提到此服务费，贷款合同中也没有此条款，因此本人认为此笔服务费收取不合理。本人于9月中旬向车质网进行投诉，但至今未得到厂家的回复，特此再次向车质网投诉云南省昆明远安昆星奔驰4S店存在不合理收费一事。