东风悦达起亚智跑车身漆面开裂希望解决

投诉内容

购车才4个多月，前挡右侧A柱油漆自然爆裂，肯定是质量问题，打电话起亚官网客服，叫4S店看后，一口咬定说是外力或鸟粪引起，不能保修；我可以肯定绝非外力及鸟粪引起，烦相关领导看下图片，能否给我妥善解决一下。