一汽大众奥迪Q5刹车异响 车内异味
- 投诉编号:【312372】
- 投诉时间: 2018-10-13 11:35
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5
- 投诉车型: 2016款 40 TFSI 技术型
投诉内容
2017年年底天冷时期发现车辆刹车异响,当时跟深圳锦奥汽车4s店的工作人员反映过相关问题,后来由于年底要回家乡过年,就没有处理异响问题,今年气温升高后异响消失,这段时间气温又下降,又开始出现异响,我已录取多段音视频,异响非常尖锐赤耳。车内室有严重异味,特别是后尾箱,打开盖板后异味非常难闻,刚开始以为是新车的异味,但使用两年后异味仍然未消退。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商在第一时间联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!