上汽荣威RX5新能源动力消失无法前行或后退

投诉内容

2018年10月10号晚16:30分左右，我驾驶停在上海浦东杜鹃路上的荣威ERX5混动车回家，开到龙阳路白杨路路口（行驶约200米）；在白杨路准备左转，等红灯变绿等后，抬刹车，车不走，踩油门车子也不走；随后我立即重启，重启后出现故障提示：1.请充电，保持高压电均衡----此时车子是有店的，仪表显示电还可以行驶12KM2.功率受限，限速行驶----此时车子根本无法行驶。紧接着我重启了大约6次，无果。无奈叫了拖车拖到了荣威4S店。11号我请假一天跟踪维修情况，当天早上8:30一直等到下午4:00，接到电话说暂时无法确定原因，需要荣威的相关人员前来修理。12号之间未收到任何消息。另外，18年6月份时，该车在空调制冷的情况下，车内每隔2分钟出现异响，像是气球放气的声音，持续时间约5秒钟；到4S店检查，反馈竟然是这是正常情况，给我简单看了看，没有解决问题。我询问了其他荣威车主，未反应有这种情况，但是4S店修不好就说是没故障。