东风标致408轮胎召回方案不合理要求解决

投诉内容

本人15年购买408，联系神龙汽车客服在召回范围内。2016年因原装轮胎侧边裂痕自费更换一条轮胎，按照408召回政策如果没有旧胎是不能换新的，咨询西安4S店以及400客服电话称确实是厂家规定。本人认为这是一个巨大的漏洞和偷换概念。召回是对隐患的补救措施，而不是以旧换新政策。且轮胎属于车辆重要部件，我不能有问题不换而等你出召回政策。既然能够通过车架号查询到车主的车是否在召回范围，那四条轮胎就应该全部予以更换，而车主因为轮胎质量问题而自行更换的轮胎却不给车主任何补偿，这是藐视消费者的基本权益，希望标致能够挽回车主信心，予以全部更换。