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北汽幻速H5汽油箱异响严重厂家未解决问题

  • 投诉编号:【312082】
  • 投诉时间: 2018-10-12 11:13
  • 投诉品牌: 北汽银翔
  • 投诉车系: 幻速H5
  • 投诉车型: 2018款 1.3T CVT 豪华型

投诉内容

北汽幻速油箱异响严重希望厂家重视此事!我7月份才买的幻速h5,开到1000公里左右时,油箱异响声大,只要一到半箱油时,油箱就咕噜咕噜响个不停,就像开锅了一样,车窗一关上车里都是流水的声音。可是,可气的是4s和厂家居然讲是正常的,低到4/5万的车,高到一百万的车我都开过,啥时候遇见过这么汹涌的咕噜咕噜的流水声呀!希望厂家正视自己车辆的设计缺陷,勇敢面对、积极解决问题,不要寒广大支持国产汽车消费者的心,不要断自己的持续发展之路,把自己困死在维权车主的舆论里。一个想要成为北汽忠实粉丝的新车主。任何一家企业、经销商都应该对消费者负责任。问题没有解决,经销商和厂商的态度也有些问题,态度还是很重要的。中国消费者协会律师团团长邱宝昌说过产品虽然没有出现安全事故,但存在安全隐患,厂家也应该考虑及时召回。新的《消费者权益保护法》新增的第十九条规定,经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。我很不解,别的车,比我便宜的比我贵的油箱都没这么大噪音,北汽厂家和4S何以就敢肯定这没问题!支技国产就这么难么,我现在连高速也不敢上了,担心车子有危险。买了幻速,内心后悔不已,厂家不给答咐就维权到3.15,目前已经得知像我这个情况绝非个例,我们将维权到底。既然厂家这么不在乎自己的口碑而且置消费者利益于不顾,我们也不在乎花点时间。

投诉回复

北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员核实情况,并与用户联系

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