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奇瑞瑞虎3车身生锈严重影响车辆美观

  • 投诉编号:【312009】
  • 投诉时间: 2018-10-11 23:36
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎3
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 智尚版 5座

投诉内容

存在设计缺陷,4个车门门槛条安装工艺有问题,是在门框上打孔然后用卡扣安装的。导致门槛条安装孔及周边生锈,门槛条刚好处于车门的排水口下方,日积月累,生锈面积越来越大,已蔓延至门槛条覆盖面积外。如此大的锈蚀面积,存在严重的安全隐患,希望奇瑞公司引起重视并召回处理。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都瑞一4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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