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广汽丰田雷凌4S店更换大灯使用旧件

  • 投诉编号:【311756】
  • 投诉时间: 2018-10-11 09:38
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 雷凌
  • 投诉车型: 2017款 1.8H GS CVT 精英天窗版 国V 改款 双擎

投诉内容

9月8日把车开到广州广汽丰田第一店4S店定损,9月14日维修完成,定损清单显示更换左前大灯总成和右前大灯总成;10月2日在惠州4S店安装引流器导流板配件时,发现右前大灯总成卡扣是坏的,为什么9月14日拿车未发现呢?因为那个地方刚好在一个配件下面盖住,如果没拆开根本看不到是好是坏,现在广州广汽丰田店推脱责任说惠州俊峰4S店安装损坏,不予更换大灯配件。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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