上汽大众朗逸变速箱倒挡抖动共振希望解决

投诉回复

上汽大众厂家回复：经了解，我司处理人员/维修站已联系客户沟通，已经和客户联系，并对比多车，并向客户解释，倒挡齿轮与1,2挡同步器啮合后倒车扭矩比较大会出现抖动共振现象.我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。