一汽大众奥迪Q5变速箱换挡顿挫售后未解决

投诉内容

刚买新车不久，发现汽车换挡不顺畅，被销售人员告知，不放心可以让售后拆开变速箱，因为新车不舍得拆开，暂时没处理，后期越发严重，并且网上多有反应都有问题，多次告知4s店，都没有合适的解决方案，被告知缴纳一个延保发动机和变速箱的费用，可以延保，可以暂时开着，于2015年4s店统一更滑滑阀，但问题依然没有解决，还是出现换挡不顺畅问题，但是4s店以旧回复暂时没有好的办法解决，遇是又继续先开着。2018年9月14日，开车途中，汽车突然不能行驶，仪表盘报故障，需停车熄火，重新开启才能继续行驶；至此过了保修期，但问题一直存在，厂家和4s店不能给免费解决，所以来此投诉。