比亚迪S7天窗故障 球笼皮套开裂 离合器异响

投诉内容

1:天窗在2017年中旬左右刚买了不到1年的比亚迪s7天窗内遮阳布卡槽断裂，在北京4s店进行维修也是在本店购买的车，当时维修人员联系了理赔员简单了解了一下情况就说不能索赔，然后说需要自己花钱维修，然后说不影响使用也可以给用胶水粘一下就可以，说几天不要碰干了就没事了，然后我当时也同意了不过没想到这个问题过了一年左右又坏了，在2018年9月我联系了北京4s店，理赔员看后说动过不能理赔。这个天窗设计的就是用的，自己坏了也在质保期内，为何不给理赔？宣传都是说5年10万公里超长质保，什么都不给修还要保修有什么用呢？2:半轴在旅途中发现异响，而且越来越严重。而且在当地没有4s店，自己找路边的黑简单检查了一下是外球笼套坏了，油没了也可能进了杂物，出于不想耽误旅途的前提下，维修店的人说给我加囚笼套润滑油换一个万能外球笼套，回京后在鹏天奥维修说自己拆了不能理赔，当时想了想也确实是这个回事儿就自己花钱修了。但后来看网上有很多很多人都反应这个漏油导致异响，所以这个问题我虽然自己动了但你们的这个部件确实存在问题为何不能给理赔呢？变速箱异响在徽京通达修了1次在鹏天奥修了一次最后问题还是没有解决。而且保修没有给开票据。主要投诉是针对天窗质量问题，就用过几次，然后突然一次在关闭的过程中出现了异响就不能用了。总说要支持国产，可这样的质量又怎么支持下去呢？希望有关部门介入调查，谢谢。