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北汽威旺M20发动机故障灯经常报警希望解决

  • 投诉编号:【311509】
  • 投诉时间: 2018-10-10 11:33
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 威旺M20
  • 投诉车型: 2014款 1.5L 实用型

投诉内容

购车三月后出现发动机故障灯亮,去维修点消除故障码,显示前氧传感器反应慢,后去销售公司4s维修点更换氧传感器后开了约2000公里后发动机故障码灯又亮了,后有在东莞汽车销售服务有限公司销过两次故障码。行驶约1500公里后,故障码灯又亮了,如今由于本人在湘潭工作,在株洲汽车服务公司售后,发动机故障灯老亮,也一直显示为前氧传感器的问题,中途在2017年有换过一次汽车电脑,但一直也没有解决问题,且反反复复搞了八次。现如今发动机故障灯又亮了,去4s店寻求解决,又说是汽车电脑及氧传感坏了,需要订配件,等过了半个多月再去,4s店直接回复厂家倒闭了,没有配件更换,不愿解决问题。致电厂家客服热线,得到的是要与上级领导沟通,是否发配件,可过了大半个月再打电话,得到的答案还是只能往上反应情况。配件遥遥无期,我想知道,像这样的无良制造商,供应商,我该怎么办?

投诉回复

北京汽车厂家回复:用户反映的问题已解决。

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