进口奥迪A5真皮座椅起皮 4S店划伤玻璃

投诉内容

1、车座椅不是真皮，质量明显劣质，起皮，希望给换真皮座椅。2、10月四号新车到四S店贴车窗膜，被操作员用美工刀划伤车玻璃，当天操作员以及领导说会给换原厂玻璃以及补偿两次保养，当时拍了视频，节假日后再联系他们，他们却不愿意承担责任。