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广汽本田凌派左前半轴油封出现漏油

  • 投诉编号:【311465】
  • 投诉时间: 2018-10-10 09:52
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 凌派
  • 投诉车型: 2015款 1.8 自动 豪华版

投诉内容

我车15年8月份买至今已有3年二个月,从买之后一直到4S保养,之前论坛出现过半轴油封漏油通病所以我也格外警惕每次保养都要问问…当时店中告知没有任何问题。就这样在4S保养三年,这次去保养告知半轴油封居然漏…电话告知厂家直接以过质保拒绝免费维修,我才过质保一个月左右,刚刚出保就给个礼物?漏油也绝非一下就这样了,上次因暴雨驾驶室进水维修才过去三个月,才跑了一千公里左右。严重怀疑店中保养期间未检查出漏油问题或者检查出但未告知用户,等过了质保期再告知用户,让用户自费维修。强烈要求厂家处理此事。

投诉回复

广汽本田厂家回复:回访客户,客户表示已经收到店里的联系沟通,对店解释接受,已向客户致歉并建议客户留意车辆使用情况。

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