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长安福特福克斯刹车失灵存在安全隐患

  • 投诉编号:【311199】
  • 投诉时间: 2018-10-09 10:53
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2018款 1.6L 自动 风尚型 智行版 三厢

投诉内容

我是2018年5月份买的车,至现在2018年10月份半年开了1万公里,期间出现刹车完全失灵的有三次,就是刹车行程不足1/3,刹车完全不起作用;2018年10月8号早上险些发生事故,所幸紧急拉起手刹,才避免与前车相碰,当时速度40-50码,距离8米左右,但这个问题再次启动又没有了;至今因为这个问题去4S店两次:第一次:地点:上海汽车维修有限公司(颛兴东路985号),时间2018年9月29号;当时是刹车和油门偏硬,但刹车还能刹住;解决方案:4S店忽悠我说机油太多,放了些机油;第二次:2018年10月8号早上发生的故障拖车拖回4S店,维修地点是:上海汽车销售服务有限公司(川桥路200号),时间2018年10月8号;原因是刹车瞬间完全失灵;当时速度40~50码,正常情况下带一带刹车基本就能停下来,实际是刹车根本不起作用,当时是紧急拉手刹才制动住。解决方案:4S店最初的解决方案就是帮我用软件测试一下,没问题就继续开,他的意思是“不是还有手刹嘛”。当时我就无语了,4S店的做法太令人寒心,对这类涉及安全的问题如此草草带过。。。维权之路漫漫长。

投诉回复

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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