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奇瑞eQ佳通轮胎内侧有严重细小裂纹

  • 投诉编号:【310941】
  • 投诉时间: 2018-10-08 13:05
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 奇瑞eQ
  • 投诉车型: 2015款 豪华型

投诉内容

只用了不到两年的车胎就出现老化开裂情况,严重影响行车过程中的安全。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排北京风云百典4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对轮胎质保期。因客户车辆轮胎现已超过质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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