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东风悦达起亚KX7经销商私自维修态度恶劣

  • 投诉编号:【310865】
  • 投诉时间: 2018-10-08 09:50
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚KX7
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 两驱 GLS

投诉内容

买的新车一直托的上不了牌,最后店内经理突然联系让赶紧上牌把手续晚上给我后离开,然后关机第二天找到店里经协商才上牌,新车车内提示音喇叭故障问题,新车店内销售经理介绍去店外加装360全景影像,告知是他们的合作商我才去的。因质量问题导致全车连电和亏电,车辆无法起动后,找到店里加装4s店的360全景影像,去了以后店内赵经理说不是他们的合作商,去了销售经理服务态度非常恶劣,还辱骂顾客。多次欺骗消费者,最后在店里加装时发现倒车镜有一个里面的电机有故障,店内人员在顾客不知情的情况下私自给更换,下午提车时才告知。多次问题4s店人员没有一个出来沟通解决,对销费者不闻不问,他们多次的这种态度让我无法忍受,请帮帮忙,谢谢。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已联系用户处理,厂家持续跟进中。

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