北汽幻速H3万力轮胎起皮严重影响安全

投诉内容

买的H3不到两年就出现了轮胎起皮，开裂问题，去4s店出理说是在沙子路面磨损的，可自从车买去以后每天都在水泥和柏油路上开，现在的路面想找个沙子路都难了，更别说是开车去，4s店说轮胎过了质保期了，没办法出理了，我想说这什么破轮胎，质量这么差，这厂家也太黑了吧，投诉！强烈投诉北汽幻速厂商！

北汽银翔厂家回复：轮胎是属于易损耗零部件，质保期是3个月，或者行驶里程里程5000公里，两者以先到者为准，客户的车辆已经超过轮胎的质保，需要客户自费处理，但秉着对客户负责的原则，已安排相关工作人员和客户联系，并给其解释相关的质保政策。