一汽马自达阿特兹行驶中方向机异响

投诉内容

车辆慢速行驶颠簸地段或减速带，左前异响，声音像部件松散金属碰撞的声音，对于车辆质量问题真让人担忧。2018年10月6日到当地4S店检查，车间工作人员陪同试车，现场怀疑是方向机问题，但4S店告之这声音是合理的。以前是没有这种异响的，发生异响肯定是有问题才会发生的，要是车子是正确的为什么会有异响？现在告之我这声音是合理的？这解释完全不合理，是谬论，是在推卸负责，是在欺骗消费者！本人完全不接受这种处理处理方案！希望贵平台能为车主争取应有权益！