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东风标致408经销商更换减震器承诺不兑现

  • 投诉编号:【310223】
  • 投诉时间: 2018-10-04 14:39
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致408
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容

9月初4S店电话通知做保养,我咨询轮胎召回更换情况,帮我查询后说在更换范围内,同时还需更换前减震一对,我因有事一直未去更换。10月4日电话预约去更换,告知我轮胎没货了,需要等等再去预定,同时告诉我前减震更换厂家已取消,现场测试检查后如前减震却有问题才予以更换。对厂家及4S店的服务表示严重不满,出尔反尔,难道车辆部件是否有问题不确定吗?不确定为何当初要通知更换,难道真的需要车辆出问题后再去做补偿?

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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