奇瑞eQ升级后快充时散热风扇不工作
- 投诉编号:【310079】
- 投诉时间: 2018-10-03 18:18
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 奇瑞eQ
- 投诉车型: 2015款 豪华型
投诉内容
1,广州新能源汽车4s店在无告知升级后果的情况下自行升级系统,2,在向厂商投诉后厂商无跟进解决。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“