东风本田思域雨刮器无法喷水希望尽快处理
- 投诉编号:【309713】
- 投诉时间: 2018-10-01 10:01
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 思域
- 投诉车型: 2016款 220TURBO 自动 尊贵版
投诉内容
18年8月26号到深圳特约服务销售店首保完后,发现雨刮器喷水不能工作,多次尝试不能正常喷水。9月份到深圳特约服务销售店检查,反应喷水马达电机故障,会向厂家索赔。后续4S反馈根据保养手册,玻璃水添加过自来水导致喷水马达故障,厂家两次拒赔。多次致电反馈厂家、4S店投诉反映。本人未曾添加过玻璃水、也未曾添加自来水。唯一一次添加玻璃水,是4S店做首保添加的,自己从未加过玻璃水。厂家以这种理由拒赔毫无根据,新车首保完就出现喷水马达故障,不能接受厂家处理,多次投诉无果。
投诉回复
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!