进口奥迪A7变速箱阀体损坏挡位消失
- 投诉编号：【309581】
- 投诉时间： 2018-09-30 15:33
- 投诉品牌： 奥迪（进口）
- 投诉车系： 奥迪A7
- 投诉车型： 2014款 2.8L DCT quattro技术型
投诉内容
才开了5万多公里的进口奥迪A7，就出现变速箱问题，4s店给出的方案是更换变速箱阀体，更换费用40000元左右。且过保不予索赔需自费。论坛上一查，很多A7都存在变速箱问题，这难道不是车本身的质量问题吗？为何厂商不及时召回且让消费者承担此巨额修理费用？这么大的牌子，全进口也问题这么大！在此投诉！请厂家有一个负责的态度，予以解决！
投诉回复
奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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