奇瑞风云2球笼皮套漏油希望尽快处理
- 投诉编号:【309496】
- 投诉时间: 2018-09-30 10:31
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 风云2
- 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 新意版
投诉内容
奇瑞汽车开一年多跑17000公里,转向球笼说是我开坏的,明明更换几十元的防尘套就能解决的问题,非让我更换一千多元的全套的配件!
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司黑龙江宇宏4S店反馈:已及时联系客户沟通,由于该件不在保修范围之内,因此该车辆防尘套和球笼不能保修免费更换,已将该情况与客户解释清楚,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!