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长城C50车辆配件质量差导致频繁故障

  • 投诉编号:【309474】
  • 投诉时间: 2018-09-30 09:46
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城C50
  • 投诉车型: 2013款 1.5T 精英型

投诉内容

以下是我对长城车子的用车感受,请即使给与纠正及补救,谢谢!投诉的第一个问题是:我提车比较急当时是拿的4S店的一台展车,6月1日开后应该在6月15日左右,洗车发现后门凹处内油漆没有做到位,当时也有电话反馈过,万州那边同意更换门板,由于我要用车,我说后续再换也行,只要4S认可就行。投诉的第二个问题是:发动机调校问题,与变速箱不能很好的搭配,爬一般的小坡要使用一挡,发动机抖动比较严重,原装火花塞动力严重不足,期间也让深圳4S店多次检查没有发现问题,也找不到问题;我自己更换了好的火花塞就好一点,油耗也低了。但是发动机抖动与功率不足还是未解决。能否请更换新的发动机?投诉的第三个问题是:刹车系统设计存在缺陷,前刹车片面设计接触面太小导致刹车距离过长,这个问题请重视,能否跟新设计免费更换?投诉的第四个问题是:左前支撑斜臂胶圈老化间歇过大,导致跑告诉车头摆动厉害,这个是设计结构问题,需要改进(目前刚过3年里程87000,4S店不处理)。投诉的第五个问题是:方向机比较重,检查发现左边方向机球头磨损,右边的衔接杆也有问题(目前刚过3年里程87000,4S店不处理)。投诉的第六个问题是:发动机涡轮增压回油管一个小的密封圈漏油,原本5块钱就可以搞定的事情,非得让我花67块更换一个新的,这个不是浪费吗?投诉的第七个问题是:整车隔音问题严重不足,风噪声、胎噪、发动机声音、异响严重;此车是2700的轴距,车内空间设计太小了,设计人员老子不好使。以上需要改进升级的请及时处理,谢谢!

投诉回复

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。

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