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特斯拉MODEL S在倒车时车辆失控

  • 投诉编号:【309113】
  • 投诉时间: 2018-09-28 17:39
  • 投诉品牌: 特斯拉(进口)
  • 投诉车系: Model S
  • 投诉车型: 2017款 MODEL S P100D Performance高性能版

投诉内容

2018.09.27日上午10:25分左右,驾驶上述车辆我向后缓慢倒车,上车前观察过周边障碍物情况,故在倒车时格外小心,但当我倒车到一定位置时,该车不授控制发狂猛力向后倒,致使车后一辆巡逻警车被撞飞.事后该车到4S店进行检测得到的结果是,没有问题.我要求给出合理的解释厂方代表无法给出合理的解释,这样的车怎么还敢开着上路呢,今天是撞到车,下次就不知道是什么,这是是人命关天啦,必须请特斯拉厂方给一个放心使用的解释,要不就在危害国人,他们这样的车就是杀人的武器.谢谢您们!

投诉回复

特斯拉(进口)厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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