别克君越中控仪表盘屏幕自然破裂
- 投诉编号:【308476】
- 投诉时间: 2018-09-26 13:24
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2013款 2.4L SIDI 自动 豪华舒适型
投诉内容
1.仪表盘在没有任何外力的情况下自然破裂,4S店没有任何证据或理由证明是外力造成。通过他们的假定外力造成刻意判定是外力造成。2.仪表盘表面光滑以及周围部件没有任何受外力痕迹。3.4S店以为客户经理来判定质量问题着实可笑。通过拍一些照片就来认定质量问题。4.4S店没有指出哪里受外力,如何导致破裂,通过假定受外力来证明外屏破裂是人为因素造成的。5.多次沟通,4S店没有任何证据证明外屏受过外力。6.要求4S店更换受损部件,并赔偿来回运费及时间损失。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中