东风风神A60发电机异响4S店不予质保
- 投诉编号:【308041】
- 投诉时间: 2018-09-25 00:55
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 风神A60
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 豪华型
投诉内容
发电机有异响,车辆在三年10万公里质保里,因为首保以后没在4S店内,4S店现在检查出问题以后拒绝质保,提出费用一人出一半的要求,或者说提供修理厂保养原始发票(2年了发票早都扔了)故意为难,拒绝换新,和厂家互相推卸责任。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600