当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上汽大众凌渡DSG变速箱换挡时有异响

  • 投诉编号:【307997】
  • 投诉时间: 2018-09-24 19:10
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 凌渡
  • 投诉车型: 2018款 230TSI 双离合 风尚版

投诉内容

这个车买来2000公里我就无意间发现只要是低速行驶,一到三挡行驶在路面差的地方和过减速带就会发出哐哐哐这样的金属撞击声,还有就是减速降挡4挡掉3挡,3挡降2挡也会发出哐一声金属撞击声,在市区堵车挪行的时候顿挫感严重,去4s店俩次反应这个异响问题就说这个是正常现象,只要是大众这个七速干式DSG的变速箱都是这样的,还给我看了上汽大众公司发的通告,说这是DQ200这个变速箱的正常工作引起的正常现象,没有办法处理,只能这样。一个正常人想想变速箱发出这样的异响就是一种缺陷,大众就说这是正常现象,说我对声音太敏感,现在马上28000公里.在非常安静的地方我都能听到变速箱羊叫的声音.不惜听听不出来.我作为一个弱势消费者只能向你们车质网投诉!这个异响真的很影响开车舒适度的,大众的高傲态度真的是让买大众的消费者寒心,请求车质网的帮助。

投诉回复

上汽大众厂家回复:已向客户从技术角度进行沟通解释说明,但客户自己无法说明自己车辆的故障现象,与客户沟通后,再次邀约客户来店对变速箱进行基础设定并充分自适应跑车,客户表示同意。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻