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一汽大众蔚领车内异响希望尽快解决

  • 投诉编号:【307500】
  • 投诉时间: 2018-09-21 21:34
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: C-TREK蔚领
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 时尚型

投诉内容

本人在2018年4月16日在海南一汽大众4S店购买一辆大众蔚领1.5L时尚自动版。刚开几百公里就发生了车内异响有尖锐的口哨声音。车辆在抬速六十到八十迈之间。踩踏油门有口哨异响后经4S店检修更换了变速箱但口哨声异响一直无法消掉。每次在汽车刚开始开始10公里左右口哨声异响小,但开上二十公里左右逐渐变大,干扰人体大脑神经。这种情况使人无法接受。2018年9月1日再次找4S店协商,然而4S店的有关负责人回应,这款蔚领车的性能全部都是存在这样的。在2018年8月23日,中国政府网转载发布公安部交通安全的一篇文章中。危险,这八种寄生异响一定要提高警惕,其中提到汽车在行驶中变速箱有异响声音危险指数最高六星。在此我感到我们政府相关部门,非常重视关切,担心,我们广大人民群众的生命财产安全放在首位,我们在此也感到很欣慰。在此呼吁我们政府的相关部门能够高度重视,切查此事从严依法治理,汽车相关生产领域,出现的安全隐患问题环节。保质保量给我们一个公平,安全,放心地用车环境。2018年9月21日。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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