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东风本田CR-V发动机故障灯报警希望解决

  • 投诉编号:【307356】
  • 投诉时间: 2018-09-21 13:40
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田CR-V
  • 投诉车型: 2017款 2.0L 净驰版 混动

投诉内容

新车开一周左右报故障发动机排放系统,第一次去4s店清码,告知可能是油品问题,后续多次清码并更换不同中石化的加油站的95油故障仍反复,6月份在佛山4s店被告知空气流量计故障,需申请保修更换。等10多天后更换后提车问题仍然出现。9月份再次到4s店检测说三元催化问题,需要申请保修更换三元催化,等半个月后9月20告知厂家无三元催化器,需再等一个多月,新车一个月就出故障对东本的产品质量表示担忧,并且对问题出现后厂家的跟进处理速度极为不满,一拖再拖,忘望东本厂家重视问题,快速跟进处理,重拾消费者信心。

投诉回复

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!我们将竭诚为您服务!

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