一汽大众宝来刹车片与刹车卡钳撞击有异响

投诉内容

在今年8月份初突然发现车辆在倒车入库时前轮底盘处会有咔的响声，当时没在意，以为轮胎压到路面上的石子，后来响声越来越频繁，现在在低速刹车时也有咔的一声响，那天向后倒车，车后面是一个小坡，倒车后刹车，咔的一声，声音很大，随后找空就去了4S店检测，师傅试车后给出的结论是刹车片与刹车卡钳撞击声，属于通病，也就是说是设计缺陷，现在厂家有了改进型刹车片，4S店以没货为由，不予更换，希望有关部门关注一下，维护消费者的合法权益！谢谢！