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长安睿骋发动机烧机油存在严重的质量缺陷

  • 投诉编号:【307124】
  • 投诉时间: 2018-09-20 13:54
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 睿骋
  • 投诉车型: 2014款 1.8T 自动 精英周年版 国IV

投诉内容

车子是2014年8月购买,到目前才36000公里多,七月份一次用车中,路人提醒车子尾气刺鼻,有浓烟,后拖车到4s店,未检测出问题。然后常规保养更换4s店赠送的机油,做了节气门清洗,换火花塞等,后没多久有出现尾气冒烟情况。再次去4s店检测,提出更换压力阀和两个单向阀,漫长订货等待更换后,运行300公里左右,尾气再冒浓烟,气味难闻,期间机油从标尺的上限降到了下限,目前4S未给出最终的结论。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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