上汽大众朗逸车内异味更换隔音棉未解决
- 投诉编号:【306981】
- 投诉时间: 2018-09-19 20:02
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 舒适版
投诉内容
之前一直以为是新车的味,一年多了一直存在,换脚垫去异味,香水都无法掩盖。后来在4s店质保换了地上隔音棉,酸臭味稍微减少一点,油腥味和废柴油味一直存在,坐在里面人会头晕眼花,有毒的气味严重影响身体健康,特别是年幼的小孩,有致癌物质开车门不开窗透气都不敢上车。请妥善解决根治此问题,如无法解决需换车处理,否则将使用法律途径追究到底。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修处理,目前车辆正常。